Sector de Redes y Servicios de Telecomunicaciones

Nota: puede ser de interés la descripción referente al Sector de Servicios de Telecomunicaciones por Cable.

Perfil

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Sector: Servicios de Telecomunicaciones

Traducción al Inglés

Traductor: Servicios de Telecomunicaciones se traduce en inglés de la siguiente forma: Telecommunications Services.

Códigos de Clasificación Industrial de Servicios de Telecomunicaciones

Clasificación Industrial Estándar (Código SIC)

4813 , 4899 (Véase una descripción del Código SIC)

Código NAICS (Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte)

517410 , 517911 , 517919 (Véase una descripción del Código Naic)

Descripción del Sector (Servicios de Telecomunicaciones)

Las empresas de esta industria operan o proporcionan acceso a instalaciones para la transmisión de voz, datos, texto, sonido y vídeo a través de redes alámbricas, inalámbricas o satelitales. Entre las principales empresas se encuentran AT&T, Comcast y Verizon Communications, con sede en los Estados Unidos, así como China Mobile, Deutsche Telekom (Alemania), Nippon Telegraph and Telephone (Japón), Telefónica (España) y Vodafone (Reino Unido).En los últimos años se ha producido un gran cambio en el sector de los medios de comunicación debido a su alto crecimiento, aunque con grandes cambios en las fuentes de ingresos (publicidad) frente a las grandes empresas tecnológicas. Esta industria se enfrenta a grandes retos debido a los avances tecnológicos y las nuevas formas de comunicación que se han convertido en requisito fundamental para cualquier empresa.

Entorno Competitivo

Los proveedores de servicios de telecomunicaciones operan en un mercado altamente competitivo que incluye empresas de telefonía móvil, empresas de telefonía tradicional, empresas de cable, proveedores de servicios de Internet y proveedores de software y aplicaciones. La saturación del mercado ha provocado una desaceleración del crecimiento de los abonados a la telefonía móvil en ciertas regiones desarrolladas, lo que ha llevado a los principales operadores a bajar sus precios para competir. Dado que los servicios de voz pueden considerarse cada vez más como un producto básico, los proveedores pueden tratar de competir ofreciendo un servicio superior al cliente o invirtiendo fuertemente en la comercialización.

Operaciones, Tecnología y Productos

Las principales fuentes de ingresos son los servicios alámbricos (alrededor del 50% de los ingresos de la industria) y los servicios inalámbricos (alrededor del 45% de los ingresos de la industria). Otros servicios incluyen las telecomunicaciones por satélite.

Servicios de Telecomunicaciones: NAICS 517

El campo de los servicios de telecomunicaciones, en rápida evolución, incluye la telefonía por cable (local, de larga distancia e internacional), la Internet por cable y la voz sobre protocolo de Internet (VoIP), así como todas las telecomunicaciones inalámbricas, incluida la voz móvil, los datos e Internet. La mensajería móvil se incluye con los datos móviles. Varias empresas del sector también transmiten servicios de televisión por cable y ofrecen acceso a Internet (véase Servicios de cable y otros servicios de televisión de pago y servicios de Internet). Además, muchas telecomunicaciones tienen vínculos históricos con la fabricación de equipo de comunicaciones (véase Equipo de telecomunicaciones).
PANORAMA DE LA INDUSTRIA
Los principales sectores del mercado de las telecomunicaciones en 2015 fueron la voz y los datos móviles, la banda ancha de línea fija y la voz de línea fija. La última banda ancha móvil de cuarta generación y evolución a largo plazo (4G LTE) permitía velocidades más rápidas de descarga y subida de datos y una alta calidad de voz. La banda ancha fija superrápida a través de líneas de fibra óptica hechas de delgadas hebras de vidrio que transmitían datos con pulsos de luz estaban sustituyendo a las líneas de abonado digitales basadas en el cobre (DSL/ADSL) y al cable en todo el mundo. La fibra hasta el hogar (FTTH) generalmente tenía velocidades de 24-100 megabits por segundo (Mbps). En Europa, los suscriptores de FTTH habían aumentado hasta el 50 por ciento durante el año 2014, llegando a 18,8 millones de hogares, además de otros 14,8 millones de hogares en Rusia y Ucrania, según el FTTH Council Europe.

Los Estados Unidos ocuparon el 15º lugar a nivel mundial en cuanto al porcentaje de conexiones de banda ancha que eran suscriptores de FTTH.
La Insight Research Corporation estimó que los ingresos por servicios de telecomunicaciones globales alcanzarían los 2,2 billones de dólares en 2015. Las suscripciones inalámbricas siguieron impulsando el crecimiento de los ingresos por servicios de telecomunicaciones mundiales, que se pronosticó que aumentarían a 2,4 billones de dólares en 2019 a medida que se expandiera el uso de los teléfonos inteligentes. Los ingresos de las líneas fijas de voz aumentarían sólo un 4 por ciento. Los Estados Unidos seguían siendo el mayor mercado para los ingresos de las telecomunicaciones. En 2013 China superó a Japón como el segundo mercado más grande, según «The International Communications Market 2014», un informe del regulador de comunicaciones del Reino Unido, Ofcom. Para los 18 países incluidos en el informe, los servicios móviles de voz y datos contribuyeron a dos tercios de los ingresos mundiales de las telecomunicaciones.

Organización y Estructura del Sector

Esta subsección abarca los aspectos logísticos y estructurales de esta industria, incluidos las conceptos clave de los principales productos y servicios, las cuestiones reglamentarias y jurídicas y la composición internacional de este sector económico.

Las empresas que prestan servicios de comunicación telefónica al público a través de sus propias redes de comunicación, a diferencia de las empresas que arriendan redes, se denominan operadores públicos de telecomunicaciones, compañías telefónicas o empresas de telefonía. En el caso del servicio telefónico de línea fija, los usuarios están conectados a una red conmutada de cables a través de líneas principales individuales. Los proveedores de servicios de telefonía inalámbrica también explotan redes de comunicaciones, pero en lugar de cables telefónicos, sus redes están formadas por torres de difusión inalámbrica y a veces por estaciones de comunicaciones por satélite. Los servicios telefónicos de línea fija también pueden utilizar satélites para la transmisión mundial.

En algunos países, una misma empresa puede prestar diferentes categorías de servicios, o la industria puede estar regulada de modo que las empresas sólo pueden ofrecer ciertos servicios, entre ellos llamadas locales, larga distancia nacional, larga distancia internacional, comunicaciones locales de telefonía móvil, comunicaciones móviles nacionales y servicios especializados como líneas arrendadas. Algunos sectores de la industria pueden estar abiertos a la competencia mientras que otros pueden ser manejados por un solo monopolio. En general, las comunicaciones móviles tienden a ser las más abiertas a la competencia, mientras que el servicio de telefonía local tiene menos competencia.

Historia y Desarrollo del Sector

Aquí se explora los antecedentes de esta industria y sus tendencias históricas, incluyendo las innovaciones importantes que tuvieron lugar y los individuos que las llevaron a cabo.

El servicio telefónico comercial se introdujo en el noreste de los Estados Unidos en 1877, un año después de que Alexander Graham Bell inventara el teléfono. Los primeros sistemas fueron líneas directas entre pares de abonados. En 1878 se establecieron en pueblos y ciudades de todo el territorio de los Estados Unidos las primeras centrales telefónicas, que intercambiaban llamadas y líneas, y permitían que varios abonados se llamaran entre sí. Sin embargo, las empresas privadas competidoras proporcionaron sistemas telefónicos separados e incompatibles.
La tecnología del servicio telefónico se extendió rápidamente por todo el mundo poco después de su desarrollo. La primera central telefónica de Inglaterra se abrió en Londres en 1879. En Suiza, la primera central telefónica privada se estableció en 1880, en Australia en 1880 y
en Brasil en 1881. La primera central telefónica de Francia se estableció en Reims en 1887, mientras que el servicio telefónico público japonés se introdujo en 1890.

El desarrollo de los circuitos metálicos redujo las interferencias lo suficiente como para permitir la introducción del servicio de larga distancia en los Estados Unidos a partir de 1881 con una conexión entre Boston, Massachusetts, y Providence, Rhode Island. En 1884 la introducción del alambre de cobre duro para reemplazar el alambre de hierro galvanizado dio como resultado una disminución de la atenuación en las líneas telefónicas, permitiendo la introducción de líneas entre Boston y Nueva York. La primera llamada internacional se hizo entre el Reino Unido y Francia en 1891. La invención del conmutador automático en 1889 permitió la conexión sin el uso de operadores humanos, aunque la instalación generalizada del conmutador automático en las centrales telefónicas no se produjo hasta el siglo XX. El servicio a larga distancia se mejoró con la invención del diodo y los perfeccionamientos de la audición al triodo, y luego de las lámparas de válvula dura entre 1904 y 1915.

En los Estados Unidos, la Bell Telephone Company, fundada por Alexander Graham Bell y sus patrocinadores financieros, fue capaz de dominar la incipiente industria porque tenía las patentes de la tecnología. Cuando las patentes expiraron y surgió la competencia, Bell estaba por delante del resto con sus redes telefónicas establecidas. Aunque la industria permaneció bajo el control de empresas privadas durante todo el año, 1917-1918, Bell adquirió pequeños competidores y estableció un monopolio virtual. Bell Telephone fue rebautizada como American Telephone and Telegraph (AT&T) en 1899.
En la mayor parte del mundo, los sistemas telefónicos eran propiedad del gobierno. En Gran Bretaña, en 1896, la Oficina Postal Británica, que había asumido los servicios de telégrafo en 1869, se hizo cargo del servicio troncal (de larga distancia) y en 1912 se hizo cargo de todos los servicios telefónicos. En Alemania, el gobierno mantuvo un monopolio desde el principio. El primer jefe de correos del Imperio Alemán introdujo el teléfono en Alemania y lo puso bajo el control del Bundespost, la autoridad postal estatal. En Francia, el servicio telefónico fue originalmente manejado por empresas privadas, pero pronto fue tomado por el gobierno. Tres compañías telefónicas privadas con licencia del gobierno se fusionaron en 1883 para formar la Société Générale des Téléphones, que fue nacionalizada en 1889.
En Japón el gobierno aprobó un sistema telefónico estatal que pasó a depender del Ministerio de Comunicaciones en 1899. En 1952 se formó la Nippon Telegraph and Telephone Public Corp. de propiedad estatal.

El servicio telefónico no se hizo tan popular en otros países como en los Estados Unidos. Esto se debió en parte a la inferior calidad del servicio y del equipo, debido a las tarifas artificialmente bajas establecidas por el gobierno. Fuera de los Estados Unidos, las primeras instalaciones telefónicas eran eficientes y se utilizaban ampliamente sólo en Escandinavia. Para 1900, 1 de cada 60 personas en los Estados Unidos tenía un teléfono, en Suiza 1 de 129, en Suecia 1 de 155, en Alemania 1 de 397, en Francia 1 de 1.216, en Italia 1 de 2.629 y en Rusia 1 de 6.988.

Durante la mayor parte del siglo XX, el servicio telefónico siguió siendo un monopolio o estaba bajo control gubernamental en todo el mundo. La ruptura de los monopolios ocurrió primero a mediados de los años 80 en los tres mercados telefónicos más grandes, los Estados Unidos, el Reino Unido y Japón. En los Estados Unidos, el monopolio de AT&T se rompió en 1984 con la escisión de las empresas regionales de Bell (RBOC) y la exclusión de la empresa matriz de la oferta de servicios telefónicos locales. También en 1984, se privatizó British Telecommunications y se concedió al primer competidor una licencia para operar en el Reino Unido. En el Japón, la empresa telefónica estatal fue privatizada y reincorporada como Nippon Telegraph and Telephone Public Corp. (NTT) en 1985. Ese año se formaron tres nuevas compañías telefónicas y obtuvieron la aprobación para competir con NTT. A medida que estos antiguos monopolios se volvieron más rentables que sus homólogos estatales, se alentó a otros países a seguir su ejemplo en los años 90.

Una ola de privatización de los servicios de telecomunicaciones golpeó a la industria a mediados del decenio de 1990, siguiendo una tendencia que comenzó en los Estados Unidos y el Reino Unido en el decenio de 1980. La mayoría de las empresas más grandes del mundo, incluidas NTT, Deutsche Telekom y France Télécom, fueron reestructuradas para hacerse competitivas en el mundo de las telecomunicaciones mundiales diversificadas y que cotizan en bolsa. Estos cambios permitieron a las empresas de telecomunicaciones aprovechar las nuevas tecnologías y operar de manera más eficiente para satisfacer la creciente demanda de una mejor calidad de servicio y de tarifas de larga distancia más bajas. La desregulación también permitió a las empresas telefónicas formar asociaciones estratégicas con otras empresas y compartir conocimientos especializados y tecnología innovadora.

En el mercado de servicios telefónicos locales, no sólo se esperaba competencia entre las compañías de centralitas locales, sino también de los proveedores de servicios de comunicaciones celulares/personales y de las compañías de larga distancia tradicionales que entraban en los mercados locales. Los operadores de telefonía también estaban entrando en competencia con otras industrias, sobre todo con operadores de sistemas de televisión por cable y proveedores de servicios de Internet. Los operadores de cable empezaron a ofrecer servicios de voz y vídeo interactivo a través de redes de cable, y las empresas telefónicas ampliaron sus servicios para incluir el vídeo.

Servicios de telecomunicaciones inalámbricas. El segmento de las telecomunicaciones inalámbricas se expandió a un ritmo acelerado a lo largo de los años 90. Durante este tiempo los servicios de telefonía celular y de búsqueda fueron los principales segmentos. Los servicios celulares fueron precursores en la desregulación y liberalización de los servicios de telecomunicaciones porque no existían requisitos de servicio universal y porque el servicio celular ofrecía a las empresas privadas un fuerte potencial de crecimiento.

En 1993 las líneas fijas, o terrestres, superaban a los teléfonos celulares en una proporción de 12 a 1. Sin embargo, en 2002 el número de teléfonos celulares superó al de las líneas telefónicas fijas. El uso de teléfonos móviles era el más elevado en los países en desarrollo, especialmente en China y la India, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Las ventas de teléfonos móviles en los Estados Unidos siguieron aumentando; la mayoría de los propietarios de teléfonos móviles también los utilizaban para mensajes de texto, música y como dispositivos de GPS (posicionamiento mundial), entre otras muchas tareas.

Según la UIT, en 2003 había en todo el mundo 2.500 millones de personas con servicio telefónico, un promedio de 40,32 por cada 100, aunque esa cifra variaba mucho según la ubicación. Europa, con un total de 767 millones de líneas telefónicas, tenía el promedio más alto, con 96,28 por 100 personas. África, en cambio, tuvo el promedio más bajo, con 71 millones de líneas telefónicas totales, lo que representaba un promedio de 8,65 por 100 personas. Si bien Asia tenía el mayor número total de líneas telefónicas, con 1.000 millones, es decir, el 40% del total mundial, también tenía el segundo promedio más bajo, con 28,52 por cada 100 personas. Por el contrario, Oceanía tenía el menor número total de líneas, con 30 millones, y el segundo promedio más alto, con 94,85 por cada 100 personas. América del Norte y del Sur tenían 567 millones de líneas para un promedio de 66,62 por 100 personas.
Para 2010 varios factores importantes estaban creando cambios en el sector de las telecomunicaciones, entre ellos el cambio de la telefonía comercial y empresarial a los servicios de VoIP, el paso del uso residencial y personal de los servicios alámbricos a los inalámbricos, la intensa competencia entre los proveedores de servicios alámbricos y por cable, el aumento constante del uso de la Internet para las comunicaciones de todo tipo y las tecnologías inalámbricas, incluidos los teléfonos inteligentes más avanzados, la mayor disponibilidad de los servicios de tercera generación y los servicios 4G que se estaban introduciendo.

El número de usuarios de la Internet se duplicó entre 2005 y 2010. En 2010 el número de usuarios de Internet superó la marca de 2.000 millones, de los cuales 1.200 millones se encontraban en países en desarrollo. Con más de 420 millones de usuarios de Internet, China era el mayor mercado de Internet del mundo. Mientras que el 71% de la población de los países desarrollados estaba en línea, sólo el 21% de la población de los países en desarrollo estaba en línea. África seguía teniendo el menor número de usuarios, con un 9,6% por cada 100 habitantes, seguida de Asia y el Pacífico, con un 21,9%; los Estados árabes, con un 24,9%; la Comunidad de Estados Independientes (CEI), con un 46%; Europa, con un 65%; y las Américas, con un 55%. El promedio mundial de utilización de Internet fue del 30%, mientras que los países en desarrollo representaron el 21%.

La UIT estimó que a finales de 2009 se utilizaban 1.210 millones de líneas telefónicas fijas en todo el mundo, lo que supone un descenso con respecto a los 1.270 millones de finales de 2008. En los Estados Unidos, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) observó de que 114 millones de hogares tenían líneas fijas con cable a finales de 2009. Sin embargo, las suscripciones a líneas fijas siguieron disminuyendo a medida que más consumidores dependían de sus teléfonos móviles como líneas telefónicas principales.

Para 2009 los teléfonos celulares móviles se habían convertido en la tecnología personal más popular y extendida en todo el mundo, con un número estimado de 4.600 millones de suscripciones en todo el mundo a finales de año. A finales del primer decenio del siglo XXI, el 90% de la población mundial y el 80% de la población que vive en zonas rurales tenía acceso a las redes móviles. En 2009, más de una cuarta parte de la población mundial utilizaba Internet. Ese año, 1.900 millones de personas tenían acceso a una computadora en su hogar, mientras que tres cuartas partes de los hogares en todo el mundo tenían un televisor y sólo un tercio tenía una computadora.
Con el auge de la tecnología inalámbrica y la increíble popularidad del teléfono inteligente a nivel internacional, se produjo un rápido descenso de las telecomunicaciones por cable. IBISWorld identificó a los operadores de telecomunicaciones por cable como una de las «10 industrias moribundas» de la economía estadounidense. Si bien la industria aún podía reportar 154.000 millones de dólares de ingresos en 2010, había disminuido casi un 55 por ciento entre 2000 y 2010. El descenso en China fue aún más rápido. Las tres empresas restantes de la industria nacional declararon unos ingresos previstos de 12.000 millones de dólares en 2013, pero sufrieron un descenso anual medio de los ingresos del 16,3% entre 2008 y 2013.

Condiciones Actuales de esta Industria

Esta subsección examina las más importantes tendencias y estadísticas recientes, incluidas las que tienen mayor impacto en el futuro de este sector económico.

Período 2010-2015

A nivel mundial, los operadores de comunicaciones inalámbricas generaron 2 billones de dólares en ingresos a principios de 2015, después de experimentar una tasa de crecimiento anual del 3,5 por ciento en los cinco años anteriores, según la empresa de investigación de mercado IBISWorld. Se estima que la industria de las telecomunicaciones inalámbricas en China alcanzó los 171 billones de dólares en 2014, creciendo a una tasa anual de casi el 11 por ciento durante los cinco años anteriores. En 2014 el número total de suscripciones móviles celulares mundiales se acercaba a los 7.000 millones, lo que equivale a la población mundial, según el informe de la UIT. Se esperaba que el crecimiento mundial se redujera al 2,6 por ciento. Las Américas, Europa y los estados árabes ya estaban por encima del 100 por ciento de penetración. El Pacífico estaba a casi 89 por ciento y Asia 69 por ciento.

Mientras que la telefonía celular básica estaba madurando, la banda ancha móvil en las redes 3G y 4G todavía estaba surgiendo. La UIT estimaba que la banda ancha móvil había alcanzado sólo el 36 por ciento de la penetración en el mercado mundial. La penetración fue mayor en Europa, con el 64 por ciento de la población en 2014. En los Estados Unidos, el 59 por ciento de la población tenía banda ancha móvil, es decir, 500 millones de abonados, y el crecimiento se mantendría por encima del 15 por ciento. La región de Asia y el Pacífico contaba con 1.000 millones de abonados, lo que representaba una tasa de penetración de sólo el 23%. África tenía la menor penetración, con un 19%, pero estaba experimentando una tasa de crecimiento del 40%.

La banda ancha de línea fija se estaba ralentizando a nivel mundial. El crecimiento había disminuido del 18 por ciento en 2011 a sólo el 6 por ciento en 2014, según la UIT. La tecnología estaba más extendida en Europa, pero la penetración en el mercado era sólo del 28 por ciento. En los Estados Unidos, el 17 por ciento de la población tenía Internet de banda ancha. En África, menos del 1 por ciento de la población tenía Internet de banda ancha, pero se esperaba que continuara el crecimiento de dos dígitos.

Recursos Humanos en esta Industria

Aborda la demografía, la compensación y los problemas de los recursos humanos en este sector económico.

La industria de las telecomunicaciones inalámbricas proporcionó alrededor de 2,2 millones de puestos de trabajo por hora y asalariados en 2014, según el informe de IBISWorld sobre las compañías de telecomunicaciones inalámbricas mundiales. Los empleos en telecomunicaciones se encontraban en casi todas las partes del país, pero la mayoría de los empleados trabajaban en ciudades que tenían grandes concentraciones de establecimientos industriales y comerciales. Aunque la industria de las telecomunicaciones empleaba trabajadores en muchas ocupaciones diferentes, el 52 por ciento de todos los trabajadores estaban empleados en ocupaciones de instalación, mantenimiento y reparación o trabajaban en puestos de oficina y de apoyo administrativo. Las telecomunicaciones, tanto alámbricas como inalámbricas, seguían siendo uno de los principales proveedores de empleo en el mundo.

Principales Actores del Sector

Se ofrece una breve descripción de las principales empresas, incluyendo las ventas anuales recientes, notas históricas y especialidades dentro de este sector económico.

China Mobile (Hong Kong) Limited. Cotizada en 1997 en las bolsas de Nueva York y Hong Kong, China Mobile era la mayor empresa de telefonía móvil del mundo en cuanto a número de abonados en 2014, y prestaba servicios a más de 767 millones de clientes. China Mobile Limited prestaba servicios inalámbricos bajo las marcas GoTone, M-Zone y Easy Own en más de 31 regiones de China continental. La empresa estaba controlada por el Ministerio de Industria de la Información de China. La empresa tuvo unos ingresos en 2013 de 104.400 millones de dólares y más de 197.000 empleados. A finales de año, se le concedió una licencia 4G LTE y comenzó a desplegar el servicio en 16 ciudades.

Vodafone Group PLC. Con sede en el Reino Unido, Vodafone era el segundo proveedor de telefonía móvil más importante del mundo. Fundada en 1984 como una compañía de buscapersonas, la compañía se independizó de su matriz, Racal Electronics, en 1991. La compañía tenía 438 millones de clientes móviles y 11 millones de clientes de banda ancha fija a finales de 2014. En Europa, el principal mercado de Vodafone era Alemania, seguido por el Reino Unido, Italia y España. Se había expandido a África, el Medio Oriente y las regiones de Asia y el Pacífico. La empresa registró unos ingresos de 57.200 millones de dólares en el ejercicio fiscal 2014, lo que supone un descenso de tres años. Vodafone tenía 93.000 empleados en ese año.

Verizon Communications Inc. Verizon Communications tenía la red inalámbrica más grande de Estados Unidos, que prestaba servicios a 309 millones de personas en 2014. La empresa registró ingresos de 127.100 millones de dólares en 2014, en comparación con los 120.600 millones de dólares del año anterior. Sus 108 millones de clientes de servicios inalámbricos contribuyeron con US$87.6 mil millones en ingresos. Verizon lanzó su red de fibra óptica, FiOS, en 2005 y ha asegurado dos tercios de las conexiones FTTH en los Estados Unidos hasta el 2014, según un informe en Broadband Communities. Tenía 6.6 millones de clientes de FiOS Internet y 5.6 millones de clientes de FiOS Video. Verizon empleaba a 177.300 personas a finales de 2014.

Nippon Telegraph and Telephone Corp. (NTT). Con base en Tokio, Nippon Telegraph and Telephone Corp. (NTT) era una de las compañías de servicios de telecomunicaciones más grandes del mundo. NTT se constituyó como empresa pública en 1985 para sustituir al monopolio estatal de telecomunicaciones Nippon Telegraph and Telephone Public Corporation (NTTPC). Aunque NTT disfrutaba de un monopolio del mercado de servicios telefónicos del Japón, en 1999 la empresa se reorganizó y se dividió en empresas separadas, entre ellas dos servicios regionales y un proveedor de servicios de larga distancia. La empresa también poseía una participación de control en la principal empresa de telefonía móvil del Japón, NTT DoCoMo. Los ingresos de 80.200 millones de dólares en el ejercicio fiscal 2013 se mantuvieron estables con respecto al año anterior. En ese momento, la empresa tenía 63 millones de clientes de telefonía móvil, 26 millones de suscripciones a servicios de telefonía fija y RDSI, 18 millones de suscripciones a servicios FTTH, 11,5 millones de suscripciones a servicios ISP y 1,5 millones de suscripciones a servicios ADSL. La compañía tenía 2.850 empleados en 2014.

AT&T Inc. AT&T era uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones móviles y alámbricas en los Estados Unidos. La compañía reportó ingresos consolidados de 132.500 millones de dólares para 2014, en comparación con los 128.800 millones de dólares del año anterior. Los 120,6 millones de suscriptores inalámbricos de la empresa contribuyeron con 74.000 millones de dólares en ingresos, y la empresa amplió su red móvil en México a principios de 2015 con la adquisición de Grupo Iusacell SA por 2.500 millones de dólares y Nextel México por 1.900 millones de dólares. Con estas adquisiciones, la red móvil de la compañía dio cobertura a 400 millones de personas en América del Norte. AT&T apoyó a sus clientes internacional con servicios de voz en más de 225 países y territorios, itinerancia de datos en más de 210 países y territorios, y 3G en más de 170 países y territorios. En 2015 AT&T estaba esperando la aprobación de la FCC para la adquisición de 48.500 millones de dólares del proveedor de televisión por satélite DirecTV.

Deutsche Telekom AG. Deutsche Telekom era el servicio de telecomunicaciones número uno de Europa, así como el principal proveedor de telefonía fija de Alemania. La empresa declaró 68.700 millones de dólares de ingresos en 2014. La compañía tenía más de 150 millones de clientes de telefonía móvil, incluyendo 39 millones en Alemania, 56 millones en el resto de Europa y 55 millones en los Estados Unidos. Su red T-Mobile 4G LTE en los Estados Unidos daba servicio a 265 millones de personas. La FCC bloqueó una propuesta de fusión de T-Mobile USA por parte de AT&T en 2011, y una fusión con Sprint fracasó en 2014. Dos tercios de los 30 millones de líneas fijas de Deutsche Telekom estaban en Alemania. De sus 17 millones de líneas de banda ancha, 12 millones estaban en Alemania. La compañía había desplegado cables de fibra óptica a 18,7 millones de hogares, o más del 44 por ciento de la población.
Orange SA. Orange era la mayor empresa de telecomunicaciones de Francia. Se estableció como France Télécom en 1991, una corporación estatal que reemplazó a la agencia gubernamental Direction Générale des Postes et des Télécommunications (DGT). La empresa perdió su monopolio en algunas áreas de las telecomunicaciones en 1993, cuando se permitió a los proveedores de redes de valor añadido de la competencia operar de acuerdo con la Disposición de Red Abierta de la Unión Europea. En 2000 la empresa adquirió Orange, un operador de telefonía móvil lanzado en 1994. France Télécom lanzó la 3G en Francia en 2003 y la 4G en 2012. France Télécom pasó a llamarse Orange al año siguiente. La empresa se convirtió en el mayor operador móvil de Alemania con la adquisición de E-Plus en 2014. A finales de ese año, la compañía tenía 185 millones de clientes móviles, 16 millones de abonados a la banda ancha y 11 millones de clientes de VoIP. Los ingresos cayeron por debajo de los 43.000 millones de dólares en 2014, un descenso de 49.000 millones de dólares en 2011. La compañía esperaba que la tendencia a la baja continuara en 2015, ya que continuó la guerra de precios con el operador móvil Iliad SA, que entró en el mercado francés en 2012.

Telefónica SA. Telefόnica ofrecía servicios fijos y celulares predominantemente en los mercados de habla hispana y portuguesa de América Latina y Europa. De sus 325 millones de clientes, 223 millones estaban en América Latina. Los ingresos de Telefόnica fueron de casi 55.000 millones de dólares en 2014, lo que supone una disminución con respecto a los 68.000 millones de dólares de 2011. La empresa tenía 133.000 empleados.

Revisor de hechos: Marck

Los Aspectos Jurídicos de la Industria de: Servicios de Telecomunicaciones

Los aspectos jurídicos sobre servicios de telecomunicaciones hacen referencia a las normas que rigen las operaciones de las empresas de esta industria. Estas normas pueden incluir una amplia gama de temas jurídicos, desde las leyes laborales hasta las preocupaciones medioambientales, los contratos, las relaciones laborales y las normas de seguridad de los trabajadores (en servicios de telecomunicaciones y en otras industrias). Los sectores económicos varían mucho y las políticas empresariales de cada ámbito empresarial son tan únicas como la empresa a la que se refieren. Esta referencia compacta ofrece una visión general de la propiedad intelectual, los contratos, la publicidad, la planificación patrimonial y las cuestiones globales y regulatorias que contribuyen al campo del derecho sobre este sector (servicios de telecomunicaciones).

Los Riesgos y Desafíos de la Industria de: Servicios de Telecomunicaciones

El texto adopta un enfoque aplicado al estudio del derecho que afecta al sector (Servicios de Telecomunicaciones), teniendo especialmente en cuenta el cumplimiento y la prevención. Sitúa las controversias internacionales que afectan a servicios de telecomunicaciones en un contexto mundial, proporcionando una amplia cobertura de los riesgos y la problemática aplicable a este sector (servicios de telecomunicaciones).

Empleo y Asuntos Laborales en Servicios de Telecomunicaciones

Las normas laborales son relevantes para cualquier organización, y las empresas de la industria sobre servicios de telecomunicaciones no son una excepción. De hecho, en términos generales, la industrialización no sólo condujo a las comodidades modernas de nuestra era tecnológica, sino también al surgimiento de sindicatos organizados. El empleo y las cuestiones laborales en algunos subsectores de las empresas de esta industria (servicios de telecomunicaciones) son, en varios casos, particularmente importantes, dada la naturaleza a menudo más peligrosa del trabajo.

Accidentes Industriales en Servicios de Telecomunicaciones

Otra importante esfera de interés para las normas que regulan la actividad de esta industria son los accidentes. Los lugares de trabajo empresariales varían mucho según el sector y el desarrollo de la actividad de cada empresa. Los accidentes industriales comunes en este sector (servicios de telecomunicaciones), como en muchos otros, incluyen accidentes con caída de objetos, resbalones, tropiezos y caídas, y posibles lesiones con maquinaria o equipo. Las lesiones por accidentes industriales, en general, suelen ser más graves que otras lesiones en el lugar de trabajo, dada la naturaleza del trabajo. Como resultado, las normas sobre lesiones personales son una de las principales áreas del derecho relacionadas con las normas industriales que rigen la actividad de las empresas de este ámbito (servicios de telecomunicaciones) y otros.

Las Condiciones de Seguridad en el Trabajo en Servicios de Telecomunicaciones

En el derecho comparado, la mayoría de países cuentan con un organismo encargado de supervisar las condiciones de seguridad en el lugar de trabajo, incluido las actividades laborales en este sector industrial (servicios de telecomunicaciones). Entre los problemas comunes, en función de los países y el tamaño de las empresas, se incluyen los peligros de comunicación, la falta de protección, el diseño eléctrico deficiente, y el uso inadecuado o sin licencia de ciertos activos empresariales.

Otras Áreas del Derecho que Afectan este Sector (Servicios de Telecomunicaciones)

Como en cualquier industria, hay muchas otras áreas de preocupación legal para los que están en el sector de servicios de telecomunicaciones. Estas pueden incluir la contratación laboral y empresarial, cuestiones inmobiliarias, transporte y distribución, preocupaciones medioambientales y muchas otras. Este texto proporciona un análisis sistemático del derecho y la práctica de las normas y la regulación que afecta a Servicios de Telecomunicaciones.

Segmentación Geográfica de Servicios de Telecomunicaciones

Recursos

Véase También

• Esquema de la Tecnología de las Principales Industrias
• Estudios Económicos Sectoriales
• Servicios de Telecomunicaciones
• Sector de Servicios de Telecomunicaciones por Cable
• Sector Secundario
• Sector Terciario